Podmínky ochrany osobních údajů

Společnost Plastsvar s.r.o. dbá na ochranu osobních údajů zákazníků, návštěvníků internetového obchodu a dalších osob, jejichž osobní údaje zpracovává. Níže uvádíme informace o rozsahu, účelu a době zpracování osobních údajů a o právech subjektů údajů.

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je:

Plastsvar s.r.o.
IČO: 246 61 619
DIČ: CZ24661619
Sídlo: Janského 2237/53, 155 00 Praha 5
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 164231
Datová schránka: 9wup2fk

Kontaktní údaje správce:
E-mail: jelinek@plastsvar.cz
Telefon: +420 775 692 777

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména osobní údaje, které nám zákazník poskytne při objednávce, registraci, reklamaci, odstoupení od smlouvy, poptávce nebo jiné komunikaci.

Může se jednat zejména o:

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresu,
e-mailovou adresu a telefonní číslo,
údaje o objednaném zboží, platbě, dopravě a průběhu objednávky,
IČO, DIČ a obchodní firmu, pokud zákazník nakupuje jako podnikatel,
údaje obsažené v komunikaci, reklamacích, fotografiích nebo dalších podkladech zaslaných zákazníkem,
údaje nezbytné k posouzení reklamace, provedení servisního zásahu nebo návštěvy u zákazníka,
technické údaje související s používáním internetových stránek, zejména IP adresu, údaje o zařízení a soubory cookies, pokud je jejich použití povoleno.

III. Účely a právní základy zpracování

1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

přijetí, potvrzení a vyřízení objednávky,
výroby, přípravy, dopravy a předání zboží,
komunikace se zákazníkem,
vyřízení odstoupení od smlouvy, reklamace nebo servisního požadavku,
vedení zákaznického účtu, pokud si jej zákazník vytvoří.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Poskytnutí údajů nezbytných pro vyřízení objednávky je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí nelze objednávku řádně vyřídit.

2. Plnění právních povinností

Osobní údaje zpracováváme také za účelem plnění účetních, daňových, evidenčních, spotřebitelských a dalších zákonných povinností.

Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Ochrana právních nároků

Údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich práv, doložení průběhu obchodního vztahu, řešení pohledávek, reklamací, sporů a jiných právních nároků.

Právním základem je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Obchodní sdělení

Stávajícím zákazníkům můžeme v souladu s právními předpisy zasílat nabídky obdobných výrobků nebo služeb na základě našeho oprávněného zájmu. Příjemce může zasílání kdykoliv bezplatně odmítnout prostřednictvím odkazu v obchodním sdělení nebo zasláním žádosti na e-mail správce.

Ostatním osobám zasíláme obchodní sdělení pouze na základě jejich souhlasu. Udělený souhlas lze kdykoliv odvolat.

5. Cookies a analytické nebo marketingové nástroje

Technické cookies nezbytné pro fungování internetového obchodu používáme bez souhlasu návštěvníka. Analytické a marketingové cookies používáme pouze v rozsahu povoleném prostřednictvím nastavení cookies.

Souhlas s volitelnými cookies lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na internetových stránkách.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel, zejména:

po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k uplatnění nebo ochraně právních nároků,
po dobu stanovenou účetními, daňovými a dalšími právními předpisy,
po dobu vyřizování reklamace, servisního požadavku nebo jiného podnětu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků,
u zákaznického účtu po dobu jeho používání, nejdéle však do jeho zrušení, pokud další uchování nevyžaduje právní předpis nebo ochrana právních nároků,
u obchodních sdělení do odvolání souhlasu nebo do vznesení námitky proti přímému marketingu,
u volitelných cookies po dobu uvedenou v nastavení jednotlivých cookies nebo do odvolání souhlasu.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžadují právní předpisy.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:

provozovateli e-shopové platformy Shoptet,
poskytovatelům IT, hostingových, cloudových a technických služeb,
dopravcům a osobám zajišťujícím dopravu nebo předání zboží,
poskytovatelům účetních, daňových, právních a poradenských služeb,
bankám a poskytovatelům platebních služeb, pokud se podílejí na provedení platby,
poskytovatelům nástrojů pro rozesílání obchodních sdělení,
poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů, pokud návštěvník povolil příslušné cookies,
orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.

Každému příjemci zpřístupňujeme pouze údaje, které jsou nezbytné pro splnění konkrétního účelu.

VI. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé analytických, marketingových, cloudových nebo technických služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání založeno na odpovídajícím právním mechanismu podle GDPR, zejména na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo na standardních smluvních doložkách.

VII. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování, které by pro subjekt údajů mělo právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo.

VIII. Práva subjektu údajů

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména:

právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a právo na přístup k těmto údajům,
právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
právo na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na smlouvě nebo souhlasu a probíhá automatizovaně,
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu,
právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu; odvoláním není dotčena zákonnost předchozího zpracování,
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.gov.cz

Žádost týkající se vašich práv můžete zaslat na e-mail jelinek@plastsvar.cz, prostřednictvím datové schránky 9wup2fk nebo písemně na adresu sídla správce.

IX. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby a smluvní poskytovatelé, kteří je potřebují pro plnění svých úkolů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti nebo odpovídající smluvní povinností.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto informace mohou být průběžně aktualizovány, zejména při změně způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách správce.

Tyto podmínky jsou účinné od 24. 7. 2026.

Podmínky ochrany osobních údajů